Wat is momenteel niet beschikbaar?
Zolang dit pakket opgeschort is, zijn de volgende diensten geblokkeerd.
Website: Je website geeft een foutmelding of laadt niet.
E-mail: Inkomende en uitgaande e-mails worden geblokkeerd.
FTP / bestanden: Toegang tot bestanden via FTP of bestandsbeheer is uitgeschakeld.
Databases: MySQL-databases zijn tijdelijk niet bereikbaar.
Voor de exacte reden van blokkeren vragen we je contact op te nemen met jouw hoster
Hoe herstel ik mijn pakket?
1
Neem contact op met onze support
2
Los het probleem op
Voor de exacte reden van blokkeren vragen we je contact op te nemen met jouw hoster
3
Heractivatie aanvragen
Zodra het probleem is opgelost, activeren wij je pakket opnieuw. Dit duurt normaal gezien minder dan 4 uur.
Data blijft bewaard
Jouw bestanden en databases worden niet verwijderd tijdens de opschorting.
Vragen?
Ons team staat klaar om je te helpen bij de heractivatie van je pakket.
Snelle heractivatie
Na oplossing van het probleem is je pakket normaal gezien binnen de 4 uur terug actief.